Вы не можете улучшить то, чего не слышите
РОП слушает только выборочные звонки
01
Ошибки обнаруживаются после потери сделки
02
Менеджеры повторяют одни и те же ошибки
03
Отдел контроля качества обходится дорого
04
Скрипты не успевают адаптироваться к реальным разговорам
05
ИИ превращает каждый звонок в источник управляемых улучшений.
Контролируйте качество продаж без прослушивания звонков вручную
Система анализирует разговоры по критериям вашего бизнеса, показывает руководителю отклонения и формирует материал для точечного обучения менеджеров.
Как работает система
01
Звонки поступают из вашей телефонии и CRM.
02
ИИ расшифровывает и анализирует 100% разговоров.
03
Система оценивает звонки по сценариям и критериям клиента.
04
РОП получает оценки, нарушения, точки потерь и рекомендации.
05
Команда повторно измеряет качество и конверсию.
06
Менеджер отрабатывает проблемные ситуации в голосовом тренажёре.
Что анализирует ИИ
Сценарии и критерии настраиваются под нишу, продукт, этап воронки и стандарты конкретной компании.
Начало разговора и установление контакта
Прохождение секретаря и верификация
Квалификация клиента
Соблюдение скрипта
Выявление потребности
Презентация предложения
Работа с возражениями
Следующий шаг и
завершение разговора
завершение разговора
Практика для менеджеров, контроль для руководителя
Голосовой ИИ-тренажёр
Менеджеры тренируются не на теории, а на своих реальных ошибках. Тренажёр имитирует разговоры с клиентами и помогает отрабатывать сложные сценарии: возражения, квалификацию, верификацию и перевод разговора к следующему шагу.
Преимущества:
Преимущества:
- безопасная практика без риска потерять клиента;
- персональные сценарии;
- обратная связь после диалога;
- обновление упражнений по результатам анализа звонков.
Кабинет руководителя
РОП видит не отдельные разговоры, а картину отдела: рейтинг менеджеров, оценки по критериям, проблемные этапы воронки, повторяющиеся ошибки, динамика качества, список звонков для разбора, рекомендации для обучения.
Доказательства эффективности
Система меняет показатели, а не просто собирает отчёты
+45%
к конверсии в следующий шаг разговора.
С 1% до 12,5%
рост конверсии холодного звонка.
+19%
к качеству отработки возражений.
Для кого подходит
Подходит бизнесу, где звонки влияют на выручку.
В отделе есть от 3 менеджеров
01
Звонки записываются
02
Есть CRM или готовность её использовать
03
РОП не успевает контролировать все разговоры
04
Нужно связать качество звонков с конверсией
05
Решение рассчитано на компании, готовые внедрять систему в реальные процессы, а не на разовую установку простого чат-бота.
Интеграции и адаптация
Встраиваем систему в ваш отдел продаж, а не выдаём отдельный отчёт. Настраиваем рабочий контур под ваши процессы и интегрируем его с Битрикс24 или amoCRM. Критерии оценки, сценарии звонков и рекомендации адаптируются под продукт, воронку и стандарты клиента.
Как проходит внедрение
01
Разбираем цели, воронку, скрипты и типовые проблемы.
02
Анализируем исходные звонки и определяем точки потерь.
03
Настраиваем критерии оценки и сценарии анализа.
04
Интегрируем систему с Битрикс24 или amoCRM.
05
Запускаем кабинет руководителя и голосовой тренажёр.
06
Обучаем команду и фиксируем базовые KPI.
07
Сопровождаем, калибруем критерии и расширяем систему.
Покажем, где ваши звонки превращаются в потерянные сделки
Передайте нам 10 записей звонков — разберём ключевые точки потерь и покажем, как может выглядеть система контроля и обучения именно для вашего бизнеса.